Public Relations Perception Management

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Perception Management

Wahrnehmung schafft Realität. Auf dieser Erkenntnis basiert das Konzept des Perception Managements. Die Wahrnehmung durch die Zielgruppen ist immer zentral, und nur die Kenntnis und Analyse der aktuellen Wahrnehmung erlauben ihre Weiterentwicklung, Veränderung oder Pflege.

Kommunikationsmassnahmen nach dem Prinzip des Perception Managements umsetzen bedeutet, ihre inhaltliche oder visuelle Ausgestaltung an einer definierten, angestrebten Wahrnehmung zu orientieren und mit der bestehenden Wahrnehmung abzustimmen. Der Erfolg von Kommunikation lässt sich in der Folge an der erzielten Wirkung bzw. der mit den Massnahmen erreichten Wahrnehmung messen.